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Registro como Usuario
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Facturación
Solo se procederá a la facturación fiscal de los productos o servicios adquiridos y cancelados a su totalidad desde la web www.shoppytec.com.pa, ya si el cliente desease adquirir productos adicionales a la orden web se les procesara como una orden nueva.
Sobre la Garantía de los Productos
No se aceptan reclamos de garantía ni cambios sin Factura Fiscal y orden de entrega originales. La garantía se efectuará solo contra mercancía que presente defectos de fábrica y la misma se cambiará por un producto igual. Los reclamos deben realizarse antes de 48 horas desde el momento que fue entregado con la factura y el cambio del producto se realizará de acuerdo con la disponibilidad en el inventario. Mientras los equipos se encuentren dentro del periodo de garantía dirigirse directamente al servicio técnico de la marca adquirida.
El Cliente debe conservar en buen estado todos los accesorios, caja, manuales originales y demás contenidos de empaque, durante el plazo de garantía para poder hacer uso de la misma. No remover las etiquetas o sellos de garantía. Este término de garantía puede estar sujeta a cambios sin previo aviso.
DEVOLUCIONES POR RETRACTO DE COMPRA: Realizar dentro de 24 horas a partir de la fecha de la compra. Devolver en el Empaque original y el producto debe estar en perfecto estado sin signos de uso, en caso contrario se puede rechazar la devolución.
PERIODO DE GARANTÍA: El periodo de garantía de mercancía en piezas estipulado es de (30) treinta días en tienda, sin embargo, existen las siguientes excepciones: Un (7) siete días en tienda de piezas como: audífonos, bocinas, micrófonos, cables, ratones, teclados, game pads, joysticks, regletas, procesadores OEM, abanicos y herramientas.
EXCEPCIONES DE LA GARANTÍA: El uso incorrecto y la mala instalación del artículo, daños por pilas sulfatadas o mal colocadas, artículos intervenidos por talleres no autorizados, daños por humedad, agua, caída, golpes, fuego, hongos, moho, mugre, oxidación, polvo, alimentos, fluctuaciones de voltaje, sobre calentamiento, etc. Eliminación o borrado de las etiquetas, sellos de garantía o número de serie. No se incluyen en la garantía, los artículos categorizados como consumibles: cintas, tintas, tóner, cables, hojas, lámparas, baterías o materiales de delicado manejo.
JD Group S.A. no se hace responsable por la pérdida de información, el cliente debe realizar los respaldos necesarios, pues durante su diagnóstico y/o reparación podría perderse lo almacenado. La pérdida o daño de configuraciones o eliminación de programas realizados en artículos comprados no serán incluidos en la garantía.
No presentar la factura correspondiente al artículo, alteraciones y modificaciones de esta.
IMPORTANTE: Favor verifique sus productos antes de salir de la tienda. Ya que JD Group S.A. no se hace responsable pro una mala entrega, al cliente firmar la copia del comprobante como recibido aceptara conformemente los productos y/o servicios despachados.
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Modificaciones:
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